Política de privacidad

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS CREDITICIOS

 

Círculo de Crédito procesa información sobre operaciones crediticias y otras de naturaleza análoga que es proporcionada por otras sociedades de información crediticia; entidades financieras y empresas comerciales con quienes tienen una relación contractual (Usuarios).

CÓMO CONSULTAR MI INFORMACIÓN
Los Clientes tienen el derecho a solicitar a Círculo de Crédito el envío gratuito de su Reporte de Crédito Especial (Historial Crediticio) cada vez que transcurran doce meses, de conformidad con el artículo 40 y 41 de la LRSIC, ingresando en la siguiente liga: https://www.circulodecredito.com.mx/mi-rce 

CÓMO MODIFICAR  O ELIMINAR INFORMACIÓN POR MEDIO DE UNA RECLAMACIÓN
Para presentar alguna inconformidad respecto de la información contenida en tu Reporte de Crédito Especial podrás ejercer el derecho de reclamación establecido en el artículo 42 de la LRSIC bajo el siguiente procedimiento: https://www.circulodecredito.com.mx/reclamacion

 

Los Usuarios serán los responsables de las modificaciones, inclusiones o eliminaciones de información o de registros, que se realicen como parte del procedimiento de reclamación que presenten los Clientes.

 

En el desahogo del procedimiento de reclamación, Círculo de Crédito se limitará a entregar a los Usuarios y  Clientes la documentación que a cada uno corresponda en términos de los artículos 42-47 de la LRSIC, y no tendrán a su cargo resolver, dirimir o actuar como amigable componedor de las diferencias que surjan entre unos y otros.  

 

PLAZO DE ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Círculo de Crédito en cumplimiento a las disposiciones de la LRSIC tiene la obligación de conservar los historiales crediticios que les sean proporcionados por los Usuarios de cualquier persona física o moral, al menos durante un plazo de setenta y dos meses. Una vez cumplido dicho plazo y siempre que no exista disposición legal que establezca lo contrario, Círculo de Crédito podrá proceder a la eliminación de la información.

 

Círculo de Crédito  también atenderá las disposiciones de eliminación emitidas por el Banco de México que establecen criterios para eliminar créditos y/o servicios del historial crediticio, de acuerdo con el tiempo de vida del crédito, estatus de pago (vigente, con atraso o vencido) y saldo del monto adeudado, consistentes en:

 

• Créditos vencidos o desactualizados menores o iguales a 25 UDIS, se eliminan después de 12 meses.
• Créditos vencidos o desactualizados mayores a 25 UDIS y hasta 500 UDIS, se eliminan después de 24 meses.
• Créditos vencidos o desactualizados mayores a 500 UDIS y hasta 1000 UDIS, se eliminan después de 48 meses.
• Créditos vencidos o desactualizados  mayores a 1000 UDIS, se eliminan después de 72 meses siempre y cuando sean menores a 400 mil UDIS con el mismo acreedor, que el crédito no se encuentre en proceso judicial o no hayas cometido algún fraude en tus créditos.

 

Los registros crediticios con información positiva se conservarán de manera indefinida con la finalidad de que el Cliente obtenga mejores condiciones crediticias.

 

LÍMITES EN LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN
Círculo de Crédito bajo la normativa que la regula y las disposiciones legales relativas al Secreto Financiero, solo podrá proporcionar información sobre las operaciones crediticias y otras de naturaleza análoga a sus Usuarios, Clientes y otras Sociedades de Información Crediticia y, en su caso, a aquellas autoridades fiscales y judiciales que de manera fundada y motivada requieran información en el ejercicio de sus facultades.

 

CAMBIOS A LAS DISPOSICIONES DE PRIVACIDAD 
Círculo de Crédito se reserva el derecho de efectuar actualizaciones o modificaciones a las presentes disposiciones, en atención a cambios por mandato de ley, requerimientos de autoridad, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

 

Dichos cambios estarán disponibles través de nuestra página de Internet https://www.circulodecredito.com.mx/home
     

 

Fecha de última publicación: marzo de 2024