¿Existe un cargo no reconocido en tu reporte?
No te preocupes, por ley tienes derecho a dos reclamaciones por cada año, en Círculo de Crédito nos interesa ayudarte para que tu Reporte de Crédito Especial esté en orden.
Retoma el control de tus finanzas
Levanta una reclamación
Al recibir tu Reporte de Crédito Especial tendrás 60 días para iniciar una reclamación e impugnar aquellos cargos que no hayas solicitado.
Cada reclamación puede contener una o más inconformidades respecto a tu Reporte de Crédito Especial.
Tienes 2 reclamaciones gratis al año calendario
Las siguientes tendrán un costo de $80.00 M.N.
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Otros medios
Descarga el formulario y envíalo junto con los archivos que la acrediten.
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Si detectas un error, nosotros te ayudamos a que tengas una respuesta por parte del otorgante de crédito.
Posible respuestas a la reclamación.
Positiva
El otorgante del crédito está de acuerdo contigo y se enviará un nuevo Reporte de Crédito Especial.
Si no se recibe una respuesta, se entenderá que el resultado es positivo.
Parcialmente a favor
El otorgante del crédito se encuentra parcialmente de acuerdo contigo. Se harán las modificaciones y se te mandará un nuevo Reporte de Crédito Especial, el sustento del otorgante y el formato de declarativa.
En contra
El otorgante del crédito no está de acuerdo con tu reclamación y enviará un sustento que compruebe el préstamo y el formato de declarativa.
Una declarativa es un texto no mayor a 200 palabras que se ubica junto a la cuenta que está en impugnación, en él podrás expresar el motivo de tu inconformidad.
Durante el tiempo de tu reclamación el cargo crediticio en cuestión tendrá una leyenda que dice: “Registro Impugnado” y que se liberará al concluir el trámite.
¿Tu deuda fue comprada y no sabes si podrás reclamar?
A continuación te presentamos un listado de los adquirentes de cartera que trabajan con nosotros, da clic aquí.
